Atención al cliente en casas de apuestas

A menudo podemos ver mucha publicidad de las casas de apuestas sobre sus bonos y promociones , que...

A menudo podemos ver mucha publicidad de las casas de apuestas sobre sus bonos y promociones, que quizás son el mejor reclamo para decantarnos por una u otra. Pero esto no es todo cierto ya que hay muchos factores importantes a la hora de decidirnos por una determinada bookie.

Así te presentamos la "Atención al cliente" y los principales factores que la hacen mejor o pero en una casa de apuestas deportiva:


1) Chat en vivo; sin duda alguna es el rey de la comunicación en la atención al cliente. Nos va a permitir resolver todas nuestras dudas y aclarar cualquier fallo o error que detectemos. La rapidez en contestarnos y la forma de desenvolverse el trabajador son parámetros muy importantes en la satisfacción con el cliente. No todas las casas de apuestas disponen de chat en vivo, la mejor de todas en este sentido es bet365 con una atención de (24 horas al día, 7 días a la semana). Destacamos:


Bet365 (Valoración 9,5)
William Hill (Valoración 9,2)
Sportium (Valoración 9,1)
GoldenPark  (Valoración 8,9)
Luckia (Valoración 8,7)

2) Teléfono; la atención telefónica se hace otro factor muy importante para poder solventar nuestras dudas. Aunque este reclamo lo tienen todas las casas de apuestas reguladas en España, es importante saber que no todos los números son gratuitos, ya que algunas operadoras mantienen teléfono con costes por minuto con el 902. Las casas de apuestas que tienen gratis las llamadas son

3) Correo ordinario y correo electrónico; otro punto importante y muy a nuestro favor son el correo por carta de toda la vida y por supuesto el correo electrónico que tienen todas las casas de apuestas, aunque algunas respondan más rápido que otras en los email.

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